Rückerstattungs- & Stornierungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: April 2026
Erstattung bis zu 10 %
Mehr als 48 Std. vorher
40-%-Promo-Gutschein
Mehr als 48 Std. — Gutschein-Option
Keine Stornierung möglich
Unter 48 Std. / No-Show
Stornierung durch den Gast
- Mehr als 48 Stunden vor der Tour: Stornierung möglich. Bei bereits erfolgter Zahlung: Erstattung von bis zu 10 % des gezahlten Betrags oder ein Promo-Gutschein über 40 % des ursprünglichen Buchungswerts.
- 24 to 48 hours before the tour: 50% refund. Free rescheduling available (one time only).
- Weniger als 48 Stunden vor der Tour: Eine Stornierung ist nicht mehr möglich; es erfolgt keine Erstattung.
- No-show: Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn Sie nicht am Treffpunkt erscheinen.
Stornierung durch King of Desert
Wir behalten uns vor, Touren zu stornieren oder zu verschieben aufgrund von:
- Extreme Wetterbedingungen (Sandstürme, Starkregen, starker Wind)
- Von unserem Team festgestellte Sicherheitsbedenken
- Behördliche Auflagen oder Fälle höherer Gewalt
In diesen Fällen erhalten Sie eine Vollständige Rückerstattung.
Anzahlungen
If you paid a 10% deposit to secure your booking, the deposit is included in the refund calculation above. The remaining balance due on arrival is not charged if the tour is cancelled within the eligible refund window.
So beantragen Sie eine Rückerstattung
Kontaktieren Sie uns über:
- WhatsApp: +971 50 689 1911 (fastest response)
- Email: info@thekingofdesert.com
Bitte geben Sie Ihre Buchungsnummer an. Genehmigte Rückerstattungen werden bearbeitet innerhalb von 5–10 business days to the original payment method.
Geschenkgutscheine & Promo-Codes
Gift vouchers and promotional credits are non-refundable but can be transferred to another person or used for a different tour date. Validity: 12 months from date of issue.