Términos y Condiciones

1. Acceptance of Terms

Al reservar cualquier excursión, actividad o servicio con King of Desert («nosotros», «nos», «nuestro»), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Le rogamos que los lea atentamente antes de completar su reserva.

2. Bookings & Payments

• Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y solo se considerarán confirmadas tras la recepción del pago o del depósito.
• Para confirmar tu reserva se requiere el pago total o un depósito del 10 %.
• Los precios se indican en AED (dírhams de los Emiratos Árabes Unidos) e incluyen el IVA cuando corresponda.
• Aceptamos Visa, Mastercard y efectivo a la llegada. Transferencia bancaria disponible para grupos de 10 o más.

3. Cancellations & Refunds

• 48+ hours before tour: Cancelación aceptada: reembolso de hasta el 10 % del importe pagado, o un vale promocional del 40 %.
• 24–48 hours before tour: 50% refund or free rescheduling.
• Menos de 48 horas: La cancelación ya no es posible. Sin reembolso.
• Las ausencias sin aviso no son reembolsables.
• Las cancelaciones debidas a condiciones meteorológicas adversas o a motivos de seguridad dan derecho a un reembolso íntegro o a un cambio de fecha gratuito.

4. Health & Safety Requirements

• Edad mínima: 16 años para conducir buggies o quads. Los menores de 16 años podrán viajar como pasajeros en los buggies familiares.
• Altura mínima: 150 cm para conducir un vehículo.
• Los participantes no deben estar bajo los efectos del alcohol ni de las drogas.
• Los participantes que padezcan afecciones cardíacas, problemas de espalda o epilepsia, así como las mujeres embarazadas, deberán informarnos antes de reservar.
• Se facilitan casco, gafas y guantes de seguridad, y su uso es obligatorio en todo momento.
• Usted deberá seguir todas las instrucciones del guía. El incumplimiento podrá dar lugar a su expulsión de la excursión sin derecho a reembolso.

5. Liability

King of Desert y sus guías adoptan todas las precauciones razonables para garantizar la seguridad de los participantes. No obstante, las actividades en el desierto conllevan riesgos inherentes. Al realizar una reserva, usted reconoce dichos riesgos y acepta que King of Desert no será responsable de las lesiones, pérdidas o daños derivados de la participación, salvo que hayan sido causados por nuestra negligencia. Todos los vehículos cuentan con seguro a todo riesgo.

6. Photography & Media

Podremos fotografiar o filmar las actividades con fines de marketing. Al participar, usted nos concede el derecho a utilizar dichas imágenes. Le rogamos que nos lo comunique con antelación si no presta su consentimiento.

7. Force Majeure

No seremos responsables de las cancelaciones o modificaciones ocasionadas por acontecimientos ajenos a nuestro control razonable, incluidas las condiciones meteorológicas extremas, las restricciones gubernamentales o los casos de fuerza mayor. En tales supuestos, ofreceremos un reembolso íntegro o un cambio de fecha.

8. Governing Law

Los presentes Términos se rigen por la legislación de los Emiratos Árabes Unidos. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Dubái.

9. Contact

Si tienes dudas sobre estos Términos, escríbenos a info@thekingofdesert.com or via WhatsApp at +971 50 689 1911.