Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: aprile 2026
1. Acceptance of Terms
Prenotando un tour, un'attività o un servizio con King of Desert («noi», «ci», «nostro»), l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. Si prega di leggerli attentamente prima di completare la prenotazione.
2. Bookings & Payments
- Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità e si intendono confermate solo al ricevimento del pagamento o dell'acconto.
- Per confermare la prenotazione è richiesto il pagamento completo o un acconto del 10%.
- I prezzi sono indicati in AED (dirham degli Emirati Arabi Uniti) e includono l'IVA ove applicabile.
- Accettiamo Visa, Mastercard e contanti all'arrivo. Bonifico bancario disponibile per gruppi da 10 persone in su.
3. Cancellations & Refunds
- 48+ hours before tour: Annullamento accettato: rimborso fino al 10% dell’importo pagato, oppure voucher promo del 40%.
- 24–48 hours before tour: 50% refund or free rescheduling.
- Meno di 48 ore: L’annullamento non è più possibile. Nessun rimborso.
- La mancata presentazione non dà diritto al rimborso.
- Le cancellazioni dovute a condizioni meteorologiche avverse o a motivi di sicurezza danno diritto a un rimborso integrale o a una riprogrammazione gratuita.
4. Health & Safety Requirements
- Età minima: 16 anni per la guida di buggy e quad. I bambini di età inferiore a 16 anni possono viaggiare come passeggeri nei buggy familiari.
- Altezza minima: 150 cm per guidare un veicolo.
- I partecipanti non devono essere sotto l'effetto di alcol o droghe.
- I partecipanti affetti da patologie cardiache, problemi alla schiena o epilessia, nonché le donne in stato di gravidanza, devono informarci prima di prenotare.
- Casco, occhiali e guanti di protezione sono forniti e devono essere indossati sempre.
- È obbligatorio seguire tutte le istruzioni della guida. Il mancato rispetto può comportare l'allontanamento dal tour senza alcun rimborso.
5. Liability
King of Desert e le sue guide adottano tutte le precauzioni ragionevoli per la sicurezza dei partecipanti. Tuttavia, le attività nel deserto comportano rischi intrinseci. Effettuando la prenotazione, l'utente riconosce tali rischi e accetta che King of Desert non sia responsabile per lesioni, perdite o danni derivanti dalla partecipazione, salvo quelli causati da nostra negligenza. Tutti i veicoli sono coperti da assicurazione completa.
6. Photography & Media
Potremmo fotografare o filmare le attività per finalità di marketing. Partecipando, l'utente ci concede il diritto di utilizzare tali immagini. Si prega di comunicarcelo in anticipo in caso di mancato consenso.
7. Force Majeure
Non siamo responsabili per cancellazioni o modifiche causate da eventi che esulano dal nostro ragionevole controllo, comprese condizioni meteorologiche estreme, restrizioni governative o cause di forza maggiore. In tali casi, offriremo un rimborso integrale o una riprogrammazione.
8. Governing Law
I presenti Termini sono regolati dalle leggi degli Emirati Arabi Uniti. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Dubai.
9. Contact
Per domande su questi Termini, contattaci a info@thekingofdesert.com or via WhatsApp at +971 50 689 1911.